Стань частью команды BestDoctor
Стань частью команды BestDoctor
Senior System Analyst
CRM / Automation Team
Прямо сейчас:
Мы строим страховую платформу. С нуля. Это не шутка: реально с нуля. BestDoctor был компанией, которая занималась ДМС, но сейчас превращается в мультистраховую компанию, в основе которой — собственная технологическая платформа.
О платформе:
Технологическая платформа — это набор сервисов, как страховых, так и технических, позволяющих связывать страховые продукты друг с другом и создавать новый опыт для наших клиентов.
Это решение позволит нам:
Это решение позволит нам:
За короткий срок выписывать страховой полис, без всяких звездочек, сносок и дополнительных условий;
Быстро урегулировать страховой случай: представьте, вы отправляете несколько фотографий по страховому случаю и через 30 минут деньги у вас на счете.
Позиция Системного Аналитика открыта в двух командах:
1. Команда CRM - разрабатываем целевое омниканальное решение для работы клиентских подразделений: клиентский сервис, маркетинг, продажи.
2. Команда Автоматизации. Задача команды автоматизации — сокращение ОРЕХ на обслуживание клиентов за счет снижения доли ручных процессов с помощью микросервисов и ML решений.
1. Команда CRM - разрабатываем целевое омниканальное решение для работы клиентских подразделений: клиентский сервис, маркетинг, продажи.
2. Команда Автоматизации. Задача команды автоматизации — сокращение ОРЕХ на обслуживание клиентов за счет снижения доли ручных процессов с помощью микросервисов и ML решений.
Чем предстоит заниматься:
Много общаться с бизнесом: собирать бизнес-требования, описывать процессы as is и проектировать to be;
Формировать технические требования (ТЗ) на разработку;
Вести бизнес- и техническую документацию в продуктовой/проектной разработке, поддерживать базу знаний в актуальном состоянии;
Составлять тестовые сценарии для разработчиков;
Принимать участие в тестировании: функциональном и регрессионном;
Принимать активное участие в улучшении процессов командного взаимодействия и работы с документацией.
Что для нас важно:
Опыт работы в роли бизнес или системного аналитика от 3-х лет;
Опыт подготовки и написания ТЗ на разработку, сопровождение процесса реализации задачи;
Опыт работы с бизнес-требованиями: сбор, анализ и формализация;
Знание SQL (умение писать запросы с операторами join (все виды), group by, order by и т. п., знание функций агрегирования, функций для работы с датой и временем);
Умение использовать нотации BPMN и UML;
Опыт с тестированием ПО;
Отлично, если есть опыт работы с аналогичными самописными продуктами;
Будет плюсом опыт работы в страховой или банковской сфере.
Как мы нанимаем?
Мы готовы оперативно выходить с оффером, если понимаем, что подходим друг другу. Наши этапы:
звонок-знакомство с HR (в рамках 30 минут);
техническое интервью в Zoom (в рамках 60 минут);
финальное интервью с HR и PO команды в Zoom (в рамках 60 минут).
Почему с нами круто:
Ты можешь подобрать формат работы под себя: офис ст.м. Савёловская, гибрид или полная удаленка из любой точки мира;
Сможешь напрямую влиять на качество обслуживания клиентов, на удовлетворенность как внешних, так и внутренних пользователей, а также на эффективность бизнеса;
Мы меняем рынок страхования, и у нас это отлично получается;
В нас поверили и проинвестировали топовые венчурные фонды в России: российский Winter Capital, шведский VNV Global и австрийская страховая компания Uniqa;
Мы являемся аккредитованной IT компанией;
У нас гибкий график работы, который подойдет как жаворонку, так и сове;
Тебя будет окружать команда талантливых и мотивированных людей;
Мы предоставим тебе ноутбук и всю необходимую технику, которая позволит эффективно и комфортно работать;
Телемедицина с первого дня работы, ДМС от BestDoctor после испытательного срока.
Стань частью команды BestDoctor